Términos y condiciones
Este sitio web es propiedad y está operado por Diet Line Latin America SAPI de CV. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Este sitio web ofrece a los visitantes la venta de los productos Like Eat. Al acceder o usar el sitio web de nuestro servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos.
Para usar nuestro sitio web y / o recibir nuestros servicios, debes poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como acuerdo vinculante. No puedes usar este sitio web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o según cualquier ley o reglamento que te sea aplicable.
Al realizar una compra en Like Eat!, aceptas que: (i) eres responsable de leer la lista completa del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) firmas un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completas el proceso de pago al finalizar la compra.
Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / por nuestros productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los nuestros productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. La información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.
Cabe señalar que la pasarela de pagos que empleamos en esta página es Openpay.
Los siguientes términos aplican para todos los envíos en la Republica Mexicana.
-
Las entregas de nuestros productos se limitan a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas, zonas de riesgo, difícil acceso y zonas extendidas de cada entidad.
-
Las entregas deberán considerarse dentro de un horario abierto de 8:00 am a 9:00 pm de acuerdo a los términos de servicio de cada una de las paqueterías. En caso de que alguna persona no esté disponible en el domicilio de entrega, el paquete será retornado a la oficina de la paquetería en espera de volver a salir a reparto nuevamente, este caso solicite apoyo al área de Atención a Clientes para contactar a la paquetería para un segundo intento de entrega. La paquetería podrá hacer los intentos de entrega que aplique dependiendo el servicio que va desde 1 a 3 intentos, en caso de que el paquete no se logre entregar en los intentos siguientes; la paquetera podrá enviar el paquete a una oficina cercana al domicilio para que sea recolectado por el cliente.
-
La garantía de entrega puede verse afectada cuando una dirección que no sea localizada por la paquetería. Por lo que el cliente deberá proporcionar una dirección valida y localizable dentro de la República Mexicana. No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta.
-
El cambio de domicilio de entrega o condiciones de entrega diferentes a las señaladas inicialmente tienen un tiempo de respuesta que varía dependiendo de la paquetería de 24 a 72 hrs. siguientes a la solicitud.
-
Los precios de envíos NO incluyen costo de extra por cambio de domicilio de entrega. Si un paquete requiere ser redireccionado podrá implicar costos adicionales que deberán ser cubiertos por el cliente.
-
Todos los envíos van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería repórtelo inmediatamente a nuestro servicio de Atención de Clientes.
En el caso de cualquier producto tenga defectos de fabricación es importante que te pongas en contacto con nosotros para determinar cuál solución procede. Para ello, requeriremos evidencia como fotos o videos de las condiciones del producto.
Like Eat! se reserva el derecho de realizar devoluciones hasta que no se muestre la evidencia correspondiente. Es importante añadir que no realizamos reembolsos.
Cualquier devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la recepción del producto, Además, ten en cuenta lo siguiente: Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente.
Podemos, sin previo aviso, cambiar los productos y las ofertas; así como dejar de vender los productos. Podemos terminar o suspender el acceso a la compra de productos de forma permanente o temporal sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro criterio exclusivo, has violado cualquier disposición de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable. Puedes dejar de usar y solicitar la cancelación de tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. No obstante cualquier disposición en contrario en lo anterior, con respecto a las suscripciones a servicios de pago renovadas automáticamente, dichas suscripciones se interrumpirán solo al vencimiento del periodo correspondiente para el que ya has realizado el pago.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Diet Line Latinamerica será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o se relacionen con el uso o la imposibilidad de usar el servicio.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Diet Line Latinamerica no asume ninguna responsabilidad por cualquier (i) error, error o inexactitud del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en ellos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. Cuando cambiamos los Términos de manera material, te notificaremos que se han realizado cambios materiales en los Términos. El uso continuado del sitio web o de nuestro servicio después de cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no utilices ni accedas (o continúes accediendo) al sitio web o al servicio.
Aceptas recibir ocasionalmente mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, por correo, email o cualquier otro formulario de contacto que puedas proporcionarnos (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir este tipo de materiales promocionales o notificaciones, notifícanos en cualquier momento.
Estos Términos, los derechos y recursos proporcionados a continuación, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con el presente y / o con los servicios, se regirán, interpretarán y se aplicarán en todos los aspectos, única y exclusivamente, de acuerdo con las leyes sustantivas internas mexicanas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier situación, duda o comentario puede canalizarse a: contacto@like-eat.com En dicho correo estaremos daremos resolución a tu petición lo más pronto posible.